账号封禁后平台拒披露卖家信息
网友保保_TpOmcRxe
已完结
我于2025年9月19号16时52分在该平台上购入三角洲账号,由于卖家在交易当天6时进行的违规操作导致交易完成后几十分钟就被追封,我第一时间去联系客服申请售后,反复确认过违规时间在交易前导致的封号,后续联系卖家退款卖家拒绝,嘴硬不认。后续要求客服披露对方信息平台不予披露,要求警方介入才肯披露这类案件警方不予介入只允调解,我到地方派出所联系客服出示对方信息及联系方式,还是不予披露,要求警方直接介入与平台沟通索取对方信息。客服回复消息也是敷衍态度有时候不回信息。要求客服披露信息进行起诉也是不予披露要律师法院介入才肯,那我我不请律师的前提下如何去进行一个信息调取及后续起诉,对消费者的一个权益保障就是这样的吗