投诉盼之代售平台交易问题，要求退款
网友保保_oDoid8Yo
已完结
2025年9月13日，我在盼之代售购买账号，支付11000后约定3天后换绑手机号，再2025年9月16日，由于腾讯游戏厂商机制导致没有换绑成功，并且买家再过程中积极按照平台规定换绑。由于没有按照约定时间完成换绑手机号，现在买家主张取消交易，平台客服仅反复强调“单方面无法取消，必须协商一致”而平台协议中写明“如实在无法换绑，可按平台方案取消订单”。但客服仍坚持不可单方面取消，令人感觉条款执行存在不对等——卖家可能随时取消，买家却无同等权利，有霸王条款之嫌。 况且，截至目前交易流程卡在换绑环节，我也未签署任何合同，但客服始终偏向卖家，处理态度令人失望。希望平台能够重新核查情况，给予合理解释与公正处理。
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