爱企查未经提醒自动扣费177元
网友保保_W54YRNlA
已完结
本人于2025年6月19日 在其页面反复弹出引导开通了“0.5元会员体验”,之后于6月11日取消试用体验,以后曾使用过该软件,于是被他悄无声息的接连在6.7.8.9月份分别扣了我59元的会员费用,9月份59元退给我。6.7.8共177元没有退我。注:这177元我都不知道什么时候扣费的,莫名其妙。这种趁用户不注意、没想起来就趁机扣费的应用,偷顾客的钱! 我申请退回177元会员费! 关于是自动续费,我要求退款,根据《网络交易管理法》规定,自动续费应当在消费,接受服务的前五日以显著得方式堤醒肖费者,消费者自动选择消费与否,而你们*台未通过短信或者打电话等方式提醒我所以你侵犯了我做为消费者的知情权和选择权,所以我诉求是全额退款。
