中公教育虚假宣传拒不退款

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我在抖音*台看到中公教育,考公考研广告,填了手机号码,他们的消费人员跟我取得联系,经过两三天的沟通,我与8月31号交费2万报名考公考研线上辅导班,当时跟销售人员沟通好,他们没有试听课,说是一周内如果不满意,扣1000元,其余退费,并且做出承诺七日内退款,上课后发现他们是虚假宣传,根本做不到承诺的,所以在第5日申请退课,一说退课,所有的老师微信都不回话,销售也是爱搭不理,只是推了一个售后老师加了微信,可是售后老师也不给电话,也不跟我们沟通,只是一味的让我们等,我现在要求他们在七日内退款,目前连他们的人员都联系不上!

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投诉信息
中公教育 中公教育客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
20000元
投诉编号:
99594214
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