弹个车未履约且不退款
网友保保_Or3vvp4C
已完结
我于9月19号，银行卡被自动划扣4980元
投诉进度
企业完结
处理结果
王雄-18007749249
1、要求退还代扣的月供
2、经核实，客户续租第3期2020-02-18开始逾期，因客户违约我司在2020-06-21将车辆收回，收回后联系客户协商用车方案，客户依旧未处理，按违约退车处置，截止当前还有退车差额费用需客户支付，2025-09-19代扣的是第续租第3期的逾期逾期，此费用无法退还；客户表示下单时告知租车，是诈骗，告知客户我司融资方案，建议客户自行登入弹个车APP查看协议和退车费用，客户要求退还代扣费用的诉求无法满足
3、双方未达成一致，申请终止调解
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