查博士未显示完整维修记录且拒退款

网友保保_IDAExNOc

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我于2025年9月22日在查博士app查自己车维保记录,但查询后只有到2016年的保养记录,没有2025年的维修记录(2025年曾维修更换过配件却没有记录),随后咨询客服答复要另外加钱才能看,与描述不符要求予以退款

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