随身WiFi故障致异常扣费拒不退款

网友保保_pWAiEcJC 2025-09-22

已完结

我于2025年9月在流量达人购买流量套餐因官方提供的随身WiFi设备故障反复刷新导致账户被异常扣费共计100多次联系客服承认设备问题却拒绝退款现已失联退还全部异常扣费并赔偿损失。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-11-07 08:00:34

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2025-09-23 08:01:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-22 20:11:09

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-22 20:06:53

投诉信息

流量达人(大铁巴子)

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

99596331

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

流量达人(大铁巴子)拒绝退还未使用WiFi设备的现金余额