街电充电宝归还后被扣款99元

网友保保_88QiKnfv 2025-09-22

已完结

我于9月19日下午在西安租赁了街电充电宝，当天想归还时找不到归还机柜，与客服联系后客服暂停计费，承诺可于24小时内归还。9月20日我在西安奥体中心体育馆附近归还，因有急事未拍摄机柜照片，归还后立即与客服联系，客服让72小时内再看，今天却被扣款99元，不认可该笔费用，要求退赔费用。

投诉进度

用户申请完结

2025-09-24 16:28:46

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-22 22:25:59

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-22 22:25:57

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用户发起投诉

2025-09-22 22:12:13

投诉信息

街电

投诉问题：

霸王条款不予退款计费有误

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

99元

投诉编号：

99596953

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