投诉尚品宅配服务问题
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我家位于苏州市姑苏区璀璨*江如苑10-204,2024年6月尚品宅配(苏州国际家居建材中心店)给我家柜子装修完成,之后我家向尚品宅配反馈3个问题:1.2024年11月反馈电视柜地柜柜面脱胶翘起;2.2024年11月反馈儿童房*桌桌面下限,导致抽屉相互干涉;3.2025年6月反馈儿童房层板未装层板钉。至今未解决,期间多次反馈,并去店里协商未果,态度恶劣,希望消费保能替我维护我作为一名消费者的正当权益。
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