闲鱼验货不实且客服处理不当
网友保保_bf03196b
已完结
本人在闲鱼二手平台买了一个二手荣耀70pro的手机,卖家没有告诉我摄像头进灰,而且拍照有斑。然后我进行购买,且购买闲鱼提供的验货宝,验货报告显示,该手机有摄像头有问题,且还有其他多多少少的问题。所以我申请了验货宝由卖家承担,卖家也承认了,他没有告诉我摄像头有问题,并且他认为是验机工程机给他搞的。最后判决居然让我承担验货宝,说瑕疵太小,不可见,我请问闲鱼,你们买手机摄像头有问题这叫小瑕疵?请你们给我做出道歉,退还我的钱
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不给回复,这就是大平台的处理方式,太厉害,不愧是大平台,惹不起

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