闲鱼购物遭遇虚假宣传与拒退问题

网友保保_IcNOS1gj 2025-09-27

已完结

2025年9月25日我在闲鱼上买了个变形金刚模型，拿到手后发现缺件，在未拆的时候就发现了，卖家拍给我的图中也发现了，一开始他也承认了，但是我要退货退款后，商家就不承认了，而且卖家发我的与链接中的不符，我申请退货退款后，卖家态度强硬拒绝退货退款，然后将我拉黑

投诉进度

用户申请完结

2025-09-28 22:07:47

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-09-27 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-27 12:47:37

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-27 12:46:54

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

服务不到位/态度差虚假宣传质量问题

投诉诉求：

退款赔偿退货

涉诉金额：

415元

投诉编号：

99623496

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