小遛共享骑行10分钟自动断电无法还车
网友保保_bdt5e9hI
已完结
我就骑行10分钟，下车买个水的的时间就自动断电熄火，还不能还车，一直都在扣费
投诉进度
企业完结
处理结果
企业收到反馈后，多次致电投诉人均未接听，核实反馈订单车辆超出小遛使用区域，区域外无还车点，超区车辆断电，本次订单已通过申诉返还20元违停费和24元骑行费，建议下次用车留意查看小遛使用区域，再次发生费用无法处理
解决方式
已解决
解决方案
退款,解释
企业跟进
跟进内容
收到，已反馈客服处理。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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