无责却被定有责，要求消除理赔记录

网友保保_MogA9a8A 2025-09-24

已完结

在明确告知理赔员我这边是无责的情况下，理赔员依旧按照我方有责进行赔付，严重影响我方续保的保险价格，希望平安保险能尽快消除我方理赔记录！

投诉进度

用户申请完结

2025-10-07 07:47:40

消费保投诉平台跟进

2025-09-27 15:41:16

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-09-24 11:04:43

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-24 10:47:04

投诉信息

平安好车主

投诉问题：

理赔纠纷

投诉诉求：

减免保费

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99604818

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