牛奶中发现异物要求依法赔偿
网友保保_tWrbUJhk
处理中
您好！我因在消费过程中遭遇食品安全问题，特向贵热线投诉，恳请协助维权。 我于2025年8月26日在拼多多平台“伊利品质牛奶官方旗舰店”下单购买一箱标注为八月生产的牛奶。2025年9月23日，我在饮用该牛奶时发现其中含有异物，存在明显食品安全隐患。 发现问题后，我立即与商家沟通，但其仅同意补偿3盒牛奶的差价，该方案严重损害我的合法权益。根据《中华人民共和国食品安全法》规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害，可向生产者或经营者请求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金；若价款十倍或损失三倍不足1000元，消费者有权直接请求1000元赔偿金。 据此，我要求商家按照法律规定支付1000元赔偿金，但商家拒不履行法定义务。现恳请贵热线协调相关部门介入处理，督促商家依法赔偿，切实维护我的合法权益。 附相关信息： • 联系电话：[131****4557】 • 涉事店铺：拼多多“伊利品质牛奶官方旗舰店” • 订单编号：[PHK0000933367773] • 问题发生时间：2025年9月23日 盼尽快回复与处理，感谢贵热线的支持！ 投诉人：[刘小姐] 日期：2025年9月23日
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我是港澳居民，大陆电话：13172284557，这个电话平时在香港不用，所以不接受电话沟通，如有需要可以加微信沟通
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