深圳锐文教育诱导消费拒不退费
网友保保_umGYf23w
已完结
本人在2024年通过朋友，添加了一个深圳锐文教育自考报名老师微信，当时跟老师问完关于自考问题，就没管，跟老师说了不要，但是老师打电话，一次次地在那边给我洗脑，让我报，报完后，学*也只是网课只能看录播，根本没时间看直播，且两个像样的书都没有，教学质量也不咋样，本人就考了两次，然后现在真的没时间学*，没时间看，所以恳求 老师退剩下的钱， 因为本人交钱时候未签合同，未签合同 且本人也现在很少学* 未接受学*服务，学*服务期也还没到，我有权利退剩下的钱吧，但是老师不承担，推脱，回复慢 因此本人诉求是现请消费宝*台帮忙维权，我连合同都没签，就不给退费，本人报名时候的聊天记录没删，也可以查，此作为证明，当时本人只缴费未签合同。 当时本人交了5980，现请消费*台帮忙退还一半费用 ，也希望严厉调查深圳锐文这个教育机构，我看好多诉求者的问题未解决。
投诉进度
用户评价
品牌评价
不好，老师不负责任
还删微信 该机构严厉调查检查
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
都一个月了，怎么还没处理呢？我都没签合同要求退剩下的怎么还没有进展呢？都一个月了，怎么还没处理呢？
用户补充投诉
补充内容
一个月了怎么还没有处理完呢？
用户补充投诉
补充内容
你好，有没有进展？
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
一时紧张，深深的抱歉，诉求里显示了电话骚扰 没有电话骚扰
反正只为未签合同，不会退剩下的钱。
用户补充投诉
补充内容
金额是5980÷2=2990
2990
用户发起投诉
