深圳锐文教育未履约退费纠纷

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被申请方:[深圳市锐文教育科技有限公司] 本人于[2024 年一月一号至 2024 年一月六号分期付款],通过[农业银行]在贵机构报名参加2024 年成人高考培训,报考[西藏大学护理专科➕本科],缴纳费用共计[7983.98]元,缴费订单号为[20************************62]。 现因以下原因申请退费: - 个人学*计划调整:在备考过程中,发现成人高考考题难度较大,与本人预期差异较大,经过慎重考虑,决定调整个人学*计划,放弃本次成人高考。 - 机构服务未完全履行:报名时,贵机构承诺会为学员提供全面的学*资料和优质的教学服务,但截至目前,老师未按约定发放足够的学*书籍,导致本人无法进行系统的学*,严重影响了备考进度。贵机构的这一行为已构成违约,根据相关法律规定,本人有权要求解除合同并退还相应费用。 申请诉求:恳请贵机构退还本人已缴纳的培训费用[7983.98]元,款项原路退回至缴费账户(开户行:[农业银行 支行]。 附件:1. 身份证复印件 2. 缴费凭证 3. 与机构老师沟通未发放书籍的记录(如有) 申请人(签名):______卓拉____ 日期:___2025___年__9__月__29_日

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