一汽奥迪未兑现续保赠保养承诺

网友保保_f0b67bed 2025-09-24

处理中

续保承诺赠送保养，但是工作人员离职，导致聊天记录丢失，无法保养

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-25 08:00:04

跟进内容

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2025-09-24 22:39:54

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用户发起投诉

2025-09-24 22:21:05

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投诉信息

投诉问题：

服务费用未履行合同

投诉诉求：

减免维修费解释补发赠品

涉诉金额：

4000元

投诉编号：

99609011

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