添可扫拖机四个月无法开机售后差

网友保保_7EJoIRla

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买了添可的扫拖一体机,使用四个月左右就出现有电无法开机的情况,第一时间联系商家,客服从不认真看消费者的视频,照片以及文字!换了N个客服之后说可以寄回去维修,实际上这应该属于质量问题!!后也同意寄回维修,结果寄回来的机器全是划痕跟污渍,当时真的气愤的不行!也联系了淘宝*台客服介入处理,但是*台客服一直都没有解决!!商家出售的电器,四个月左右就坏了,三千六百多的产品,还有这样敷衍了事的售后,真的要气*!!希望能帮我们消费者维权!!

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3590买的添可扫地机,一个月相当于花一千块买这么个东西!严重怀疑买了一台翻新机!!希望*台帮消费者维权!!商家从头到尾都承认是他们自身问题!现在我要求商家赔偿现金600元,让他们所讲的滚筒刷跟清洗液折现给我,不想再寄回去翻新外壳折腾!另外希望严惩这样的商家!
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研究怀疑买了一台翻新机!!要求商家出示所有零件的出厂信息!!
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