添可机器频繁故障拒不换新
网友保保_yxWKRWcI
已完结
2025年5.16号购买添可机器25号排队按装，30号机器出现故障基站接触不良，清洗不到位，不烘干，选择换新机，6.5号重新安装，2025年10.28号，基站渗水严重，不清洗，不烘干，29号师傅上门检查拆机。密封箱真空有问题，需要换机，基站修不了，客服一直不换新只维修，短短数月两台机器同样的问题，还在质包内。这种很明显机器不过关的，都不需要维修，直接更换新机都不跟换，差评，天猫订单号25***************69，诉求就是换全新的机器，或者全额退款，我购买价钱3136，现在才卖2400，欺诈消费者质量不过关，价钱一低再低
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
购买时3100，现在只有2400就能购买
用户补充投诉
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
