闲鱼购机遭遇虚假宣传与退货难

网友保保_iPyj4AYk 2025-09-25

已完结

我在那个闲鱼上买了个电话。买的时候我问人家是不是华为，人家说是华为，华为那个人家给我说是华为那个华为荣耀70那个说嘛啥，然后他要给我发回来的是是不一样的。再一个拿回来，我也没看，拿回来我就试了一下，然后打开手机，它全是广告弹出来，然后我要去退货，人家跟我说退不了。

投诉进度

用户评价

2025-09-26 15:02:17

用户申请完结

2025-09-26 15:02:10

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-26 08:00:56

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-25 20:08:29

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用户发起投诉

2025-09-25 18:43:27

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理虚假宣传质量问题

投诉诉求：

退款解释退货

涉诉金额：

440元

投诉编号：

99614049

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