快递代收点未发取件码无法取件

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9月14日快递98****1319511、9月16日快递98****1285410到达武汉市洪山区奥山世纪城7号楼妈妈驿站代收点,因为本人在外地出差无法及时签收,由代收点暂存保管。期间也并未收到取件码短信,物流进度是通过淘宝查询得知。9月21日下午我返回武汉,前往代收点取件,但淘宝物流信息里已经不显示取件码,拨打代收点服务电话,客服要求我自己用快递单号取件,代收点快递堆积如山,没有取件码根本无从找起。再给电话客服再三反馈后,表示会让快递员重新发送取件码短信,并登记了我的手机号,但时至今日,已过4天仍未收到取件码短信,始终无法取件。要求尽快重发取件码,或者配送上门。

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