美宜佳购买过期零食要求赔偿
网友保保_EBfSWG7f
已完结
于2025年09月23日在广东省深圳市龙华区玉翠新村B区美宜佳（粤14521）购买一袋零食 拆开吃了半包后 发现已经过期 后与商家联系 商家始终要求线下面谈 线上说不清楚 后求助美宜佳官方客服 亦一直没有回复 现诉求退款以及赔偿
投诉进度
用户评价
品牌评价
我方从来没有强硬要求1000元赔偿 基本的道歉和赔偿损失的态度都没有 呵呵
企业完结
处理结果
您好！关于消费者投诉门店售卖过期商品问题，我司接到客诉第一时间反馈给负责人跟进，经核实消费者要求门店支付1000元赔偿金，但门店表示没办法支付高额赔偿金。希望顾客单店处理，顾客不愿意，要求务必赔偿1000元处理，因此协商不成功，造成不便请谅解
企业跟进
跟进内容
您好！您投诉的问题已经在跟进中，造成不便请谅解
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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