香奈儿香水质量问题投诉

网友保保_Ji30N2DJ 2025-09-26

审核中

订单编号 25****45887544 顺丰速运 SF185****691102 在唯品会购买的该订单编号商品香奈儿香水，不到半小时香味就消散了，找客服，客服不予处理，请求退货，处罚伪劣商品

投诉进度

用户补充投诉

2025-09-26 16:02:32

补充内容

不认可客服说辞，假冒产品，质量太差，仅说明有质检报告，产品那么差，有啥也没用，请核实，要求退货退款

消费保投诉平台审核通过

2025-09-26 12:48:52

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-26 11:48:26

投诉信息

香奈儿（Chanel）

投诉问题：

假货虚假宣传质量问题

投诉诉求：

作出处罚退货退款赔偿

涉诉金额：

1299元

投诉编号：

99617268

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