微信店铺货不对版且拒绝退款

网友保保_9jZJb9nf 2025-09-26

已完结

2025年9月22日，在微信高文博四号店买一件衣服399元，9月26日收到货，和客服给我发的视频完全不一样，货不对版，商家不给退款。

投诉进度

用户申请完结

2025-09-26 15:17:07

消费保投诉平台审核通过

2025-09-26 14:56:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-26 14:37:09

投诉信息

微信交易

投诉问题：

不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

399元

投诉编号：

99618330

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