美诺健康虚假宣传与霸王条款
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订单编号 SCM173****2256481，SCM173****2256173涉及金额 996元 购买渠道 安康诺盾美诺健康公众号 2024年11月28日，该机构销售人员来到公司开展健康讲座，授课中推销“健康管理卡”，谎称是社区医生街道办合作惠民医疗知识急救知识医生。于2025年9月26日联系平台客服要求退卡退费，被告知：7天到3个月内要扣10％手续费，超过3个月不予退款。卡在有效期内且并未产生实际消费也不予退费，还说就像我们买视频会员那样不看也要收费，购买时条款中有此霸王条款说明，此霸王条款在最角落且无需购买方确认，推销人员也避而不谈，只告知了卡在一年内可使用。推销人员口头虚假吹嘘卡包含的资源，隐藏霸王条款不予退款，侵犯消费者权利，服务可选医院以及地区减少属于服务内容变更，违反合同法和消费者权益保护法。
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