巴巴快巴购票后无法退票且客服不处理

网友保保_jRy4RLqk 2025-09-26

已完结

我于2025年9月22日在巴巴快巴购买了由金华开往杭州的巴士票，出现了无法退票退款的问题，且客服多次不回答问题，侵害了我的公平交易权，求偿权，知情权，我的诉求是将票退了并退款

投诉进度

用户申请完结

2025-09-26 17:40:49

申请原因

改票

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-09-26 16:44:09

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-26 16:15:39

投诉信息

巴巴快巴

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

75元

投诉编号：

99619047

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