巴巴快巴线上退改签规定不合理
网友保保_582107fe
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巴巴快车线上购票退改签规定不合理，我在线上购票，但我无法在线上进行改签，并且线上退票窗口在开车前15分钟关闭，与线下开车前才截止退票的规定不符，我5号由于进博会交通管制导致路上堵车，但等我想在线上退票时距发车仅有10分钟，线上退票窗口已关闭无法退票。 而根据《上海市省际汽车客运站服务计费标准》，车辆发车前均可办理退票，巴巴快巴的发车前15分钟停止退票的规定明显违反该标准，我要求退还我的车费，以及巴巴快车需修改平台退费标准，去掉发车前15分钟停止退票的限制。
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