投诉阳光财产保险理赔纠纷
网友保保_NrucPQkh
                                        
                                                                              已完结
                                                                            
                                    
                                本人车辆在2025年8月17日行驶至甘肃省景泰县乡道与大货车发生事故,随后报警及拨打阳光保险公司电话处理完事故,阳光保险公司人员他让我把车开当地酒泉红旗4S店定损、修理截止今天已过去一月有余保险公司还没有定损、理赔而且不接修理人员电话,我多次向阳光客服投诉无果,导致我用车,影响我工作出行请贵公司出面解决谢谢
投诉进度
 
                                                    
                                                            用户申请完结
                                                        
                                                        
                                                     
                                                    
                                                            用户补充投诉
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    补充内容
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        4S店人员过来提车时我就问了大概需要几天,他们说要是保险公司理赔快就8到10天能修好,前期我也给他们保险公司打电话催促过,可是一直无果,我上班接送孩子上学都用车,严重影响我的出行问题
                                                                    
                                                                 
                                                    
                                                            用户补充投诉
                                                        
                                                        
                                                     
                                                    
                                                            企业跟进
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    跟进内容
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        投诉人您好,您提出的问题正在核实处理中,请您保持通讯畅通,我们将会尽快与您联系。
                                                                    
                                                                 
                                                    
                                                            消费保投诉平台跟进
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    跟进内容
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        投诉已转至企业处理,请留意事件进展
                                                                    
                                                                 
                                                    
                                                            消费保投诉平台审核通过
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    审核结果
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
                                                                    
                                                                 
                                                    
                                                            用户发起投诉
                                                        
                                                        
                                                     
                     
                     
                                            
