抖音小程序充值未到账

网友保保_26JgG462 2025-09-25

已完结

2025年9月24日下午14点24分在抖音小程序游戏灵画师充值648元买满月祝福礼包，扣款后礼包未到账

投诉进度

用户评价

2025-09-26 13:58:11

用户申请完结

2025-09-26 13:58:02

企业跟进

2025-09-26 11:50:44

跟进内容

您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。

消费保投诉平台跟进

2025-09-25 22:16:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-25 22:16:20

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-25 20:48:37

投诉信息

抖音

投诉问题：

充值问题客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

648元

投诉编号：

99614697

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