天下行租车无故扣违约金

网友保保_f24c623d 2025-09-26

已完结

我在天下行租车微信小程序上下单租车，今天查账单发现被扣违约金，和客服沟通说是30号是国庆，说什么有弹窗通知，根本就没有，两个*台下单后客服电话过来说占单也没说这情况，而且在哈罗下单的是全额退的

投诉进度

用户申请完结

2025-09-30 17:27:43

申请原因

厦门市场监督管理局受理后，已经完成退费

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-09-26 23:20:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-26 23:11:04

投诉信息

天下行租车

投诉问题：

不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

344.76元

投诉编号：

99621218

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