瓜子二手车车型标错及过户延误

网友保保_jKOITEJm 2025-09-27

已完结

我有一辆2018款马自达的CX-4在今年9月1日在瓜子二手车平台上卖，他们居然给我按2016款的马自达CX-4在网上卖，现在已经成交，需要他们给我补偿，还有这车到9月27日还没过户，我这边当地的政策到9月30日前一定要上传二手车过户资料，如果他们在9月30日前还不能提供给我的二手车过户资料，造成我拿不到置换补贴需要他们来承担。

投诉进度

企业完结

2025-10-09 15:52:58

处理结果

合同约定9月30日前完成过户，买家已于9月29日上传材料完成过户

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-09-28 15:05:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台跟进

2025-09-27 13:43:43

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-27 13:43:34

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-27 12:58:42

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投诉信息

投诉问题：

服务不到位/态度差虚假宣传检测不实

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

99623585

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