瓜子二手车交易纠纷及退款问题

网友保保_ge1NYJHl

已完结

2025年7月5日在瓜子二手车平台交易卖出一部雪佛兰开拓者7座车。按合同约定卖价为92000元人民币,随即平台工作人员将车开走。7月11日,平台发消息称车子有问题,需要退差价,并威胁如果不退买家就不过户。迫于威胁及自身权益的保护,只能同意先给于5000元。在沟通过程中,已明确告知在第一次瓜子二手车上门验车的时候,就已告知车子某部位有过维修。瓜子平台是经过二次检测才交易了出去。平台也承认了检测过程是有责任存在的。对此我们表示疑问1:平台流程检车是分二次的,但是平台只上传了第二次检测报告。后期我们尝试找第一次来检测的工作人员,一直没办法联系上。疑点2:车子已经开走6天,才告知有问题,这并不能证明是我们车子原先的问题。疑点3:平台要求退款的账户为一个私人账户,非瓜子二手车账户,存在危险,且并未签署补充合同。综上所述,我要求瓜子二手车按照二手车合同价格金额,赔偿5000的所谓差价损失。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
企业还未联系我们
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像