拍机堂手机非原装屏且客服失联
网友保保_RiJaVv5F
已完结
我于9.19日在拍机堂平台拍下一只vivo x80手机，到货后我发现手机屏幕一眼不对劲并非原装屏幕，我退回平台，平台审核不通过，复审也没通过，那么好，我找到客服再次进行申诉，他们承诺在手机退回到我手上的24小时内联系客服做特殊退货处理，9.21日手机退回到我手上我想及时联系客服处理此事，我一天内多个时段尝试联系客服都显示当前无人工客服在线，9.21日到今天的9.27日马上一周的时间根本联系不上客服，永远都是当前无人工客服在线无法发起对话，为了保证我说的都是真的，这几天我特意每个时间段都留有我找客服联系的截图，拍机堂的人工客服在线时间是9:00-21:00，为什么在此时间段的将近一个星期时间都无法联系客服，我忍无可忍，首先我对拍机堂的质检员水平存疑，其次客服在规定手机内永远不在线，我的买家权益没有受到保障！我强烈要求拍机堂给我一个答复！
投诉进度
企业完结
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已解决
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