工商银行自助存款被吞钱未退款

网友保保_mN4f1nTG 2025-09-28

已完结

我于2025年九月四日去青岛市即墨区鹤山路工商银行银行去存现金五百元结果被自助存款机吞了给我说让我联系工作人员第二天我就去了工作人员说下周一就会推后并且打到我的账户上于九月七日我再次打电话询问工作人员称两天后就会给我退款结果到现在都没有消息到现在已经有了24天

投诉进度

用户评价

2025-09-28 10:04:38

用户申请完结

2025-09-28 10:04:28

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-28 08:00:14

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-28 01:06:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-28 01:00:11

投诉信息

工商银行

投诉问题：

资金流失未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

500元

投诉编号：

99627408

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