微信交易文玩核桃有瑕疵拒不退货

网友保保_cVG3M3fk 2025-09-28

已完结

9月23日购买全品无瑕疵文玩核桃，9月26日收到货发现有瑕疵，联系商家，各种推脱借口不予退还，打电话不接发微信不回，我要求退货退款

投诉进度

用户申请完结

2025-09-29 08:35:50

解决方式

已解决

解决方案

补偿,解释

用户补充投诉

2025-09-28 16:19:25

用户补充投诉

2025-09-28 13:42:55

补充内容

以次充好，瑕疵品当全品无暇的卖，被发现了拒不退货，以各种理由拒绝退货

消费保投诉平台审核通过

2025-09-28 11:03:00

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-28 10:58:26

投诉信息

微信交易

投诉问题：

不予退款联系不到客服三包问题

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

498元

投诉编号：

99628752

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