耐克官网鞋子开胶拒退换

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我于2025年8月19日在耐克官网,即nike app下单一双鞋子,八月25号开始穿,9月1日开始发现鞋底开胶,客服同意我将鞋子寄回去,寄回去后他们售后质检组说“不符合退换货政策”,质检报告也不能发给我,而且没有90天3个月质保和“三包政策”,任何非人为的行为导致鞋底开胶断裂都属于“三包政策”范围内,我的诉求是退货退款。

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投诉信息
耐克官网 耐克官网客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
719元
投诉编号:
99628784
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