沪上阿姨外卖逾期未配送且不处理

网友保保_u4CEv9VQ 2025-09-28

已完结

2025.9.24号17:11分购买了两杯生椰拿铁，商家沪上阿姨一直未配送，至今也未收到消息，多次给门店打电话无人接听后联系沪上阿姨客服后至今仍未处理且未主动联系我，现在需要假一赔十的消费赔偿

投诉进度

企业完结

2025-09-28 20:04:18

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-09-28 13:18:15

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-28 13:18:13

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-28 12:26:26

投诉信息

沪上阿姨（外卖）

投诉问题：

不处理服务差/态度差逾期未配送

投诉诉求：

作出处罚赔偿解释

涉诉金额：

208元

投诉编号：

99629370

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