EMS未通知签收及查询困难

网友保保_iCH03zZZ 2025-09-28

已完结

我在攀枝花买的芒果因为不知道单号用手机号查不到快递对方查到已经被签收了一箱还有一箱没签收但是没给我发短信我根本没办法找我的快递

投诉进度

用户申请完结

2025-09-28 17:53:19

申请原因

不必解决了发错货了

消费保投诉平台审核通过

2025-09-28 17:29:46

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-28 15:14:46

投诉信息

EMS

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

改善服务如实反馈解释

涉诉金额：

60元

投诉编号：

99630540

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