林氏家居产品质量与服务问题投诉
网友保保_Z5WaF1rP
处理中
我于2025年1月5日在林氏家居（绍兴柯桥世纪星城店）通过淘宝下单购买床，沙发，茶几，电视柜，餐桌椅，到2025年2月22日全部安装完成，2025年3月1日开始使用，茶几和电视柜装好就出现各种问题一直也没有彻底解决问题，6月5日床动一下床腿就掉了，售后来也没能解决问题，现在中间的床腿还是歪的，8月27日发现电视柜中间位置凹陷下去，售后来说看不出问题，我拿尺子量了一下中间比两头低两三厘米问题没有解决售后师傅态度极差，9月25日茶几动了一下位置一个桌腿直接掉了，掉出的螺丝钉上带有跟纸一样的东西，材料应该不是木的，餐桌是可以打开成圆形的那种，打开以后两边不平整，桌腿也不稳，沙发有次小孩吃零食掉在上面了用毛巾沾水擦一下直接把皮给擦坏了，我的诉求是退货退款门店不给我退让我爱咋咋地！打40****0404客服电话一直都说把事情反馈给门店其他问啥都不知道
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
