林氏家居不发货且拒绝退款

网友保保_h8F4kB9o 2025-07-29

已完结

2025年6月4日我在林氏家具菏泽店下单了一套家具，微信支付13816元，在7月6日后负责人失联，店铺关门，林氏故意不发货，找林氏总部客服一直在推诿扯皮，不解决问题。我的诉求是给我退款。

投诉进度

用户申请完结

2025-08-01 22:55:24

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-29 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-29 08:56:47

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-29 08:49:14

投诉信息

林氏家居

投诉问题：

售后服务欠缺企业关门退款纠纷

投诉诉求：

退款解释解除合同

涉诉金额：

13816元

投诉编号：

99246150

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