广发信用卡未履约注销及结清证明

网友保保_595c0b57

已完结

本人由于之前借了广发e贷,因疫情各方面原因逾期,后经协商可以分期还款,在今年6月份还完最后一笔账单,还清账单后给客服打电话要求注销以及结清证明,客服说要60到90个工作日内,OK可以我等,结果今日打电话又告知我我的诉求是8月初才打的电话,8月初和9月初都有打电话咨询这个事情,尤其是在9月初的时候告知我这个月底就可以销户,结果呢?请问?要我再等60到90个工作日,我要求她查询记录她说查不到,真搞笑,这么大的银行这么言而无信吗?

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
销账,提供结清证明
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