华莱士外卖逾期未配送且拒退款

网友保保_Ahv4ZlwV

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我于2025年9月29日下午两点左右在华莱士小程序下单购买外卖,逾期到5点都没发。我申请退款但客服一直拒绝,说要我自己去找配送方退款,但小程序和客服根本没给配送方的联系方式。结果到现在我钱花了却没收到外卖,硬生生把我钱给黑了。 这还不是第一次,上次外卖送错地址对方也拒不退款并且转移矛盾,实在忍无可忍。 具体店家就是下面图片里那家店,这是上次我给的差评。然后这次又整出来外卖没送到钱给我黑了操作。强烈要求解决此问题。

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