悦购花会员取消遭拒且收费混乱

网友保保_MbFEcJx2 2025-09-29

已完结

我让客服给我取消会员客服不同意我说我没有享受任何的权益，客服一会让我交两期的会员费，一会让我交一期的会员费才能取消。这是什么行为大家看看

投诉进度

用户申请完结

2025-10-01 11:05:37

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-30 08:01:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-29 18:02:16

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-29 17:30:43

投诉信息

悦购花-上海锐捷智网络

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

解释终止合同退款

涉诉金额：

999元

投诉编号：

99637988

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