悦购花平台强制开通会员拒不退款

网友保保_57QOEyhF 2025-09-30

已完结

我于2025年9月26日下载悦购花平台，但该平台没有我想要的商品，还强行给我开通了会员，我就想把我会员退了，不在该平台购物了，该平台客服说不让退，他们的会员不退会员费，他们侵犯了我消费者的，

投诉进度

用户申请完结

2025-10-01 13:36:36

申请原因

来电协商取消会员

解决方式

已解决

解决方案

退款,其它,终止合同,退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-30 08:01:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-09-30 02:34:36

补充内容

要求取消会员，解绑银行卡，注销账号

消费保投诉平台审核通过

2025-09-30 00:35:16

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-30 00:12:59

投诉信息

悦购花-上海锐捷智网络

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

注销账户终止合同退款

涉诉金额：

999元

投诉编号：

99640083

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