悦购花会员捆绑不取消涉霸王条款

网友保保_tcHfGBEf 2025-09-30

已完结

我于2025年9月30日下载了悦购花软件，平台会员捆绑销售，在未使用任何会员的权益下，平台不予取消会员，我的诉求是终止合同取消会员，注销我在平台上的个人信息

投诉进度

用户申请完结

2025-09-30 14:49:44

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-09-30 12:23:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-30 12:01:44

投诉信息

悦购花-上海锐捷智网络

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

注销账户终止合同退款

涉诉金额：

999元

投诉编号：

99642068

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