未成年人游戏充值退款问题投诉

网友保保_F5GoeU5m 2025-09-29

已完结

我亲戚家未成年，在无畏契约手游，充值游戏，在成年人不知道的情况下消费，希望能申请退款328块钱还不止这些钱

投诉进度

用户评价

2025-10-02 00:01:45

用户申请完结

2025-10-02 00:01:37

申请原因

真慢一点用没有

消费保投诉平台审核通过

2025-09-29 21:25:07

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用户发起投诉

2025-09-29 20:43:08

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投诉信息

投诉问题：

退款不及时资金流失服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

432元

投诉编号：

99639084

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