汉堡王国王卡无法使用且未退款

网友保保_XFyEDd71 2025-09-29

已完结

我在汉堡王微信小程序购买的国王卡，但是实际使用中却不能使用，关于这个问题向客服反映过，第一次没有退费，但是这次依然不能用，实际上已经扣费了。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-11-14 08:00:39

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2025-09-30 08:01:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-29 22:27:58

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-29 22:19:24

投诉信息

汉堡王（线上）

投诉问题：

不处理服务差/态度差优惠劵问题

投诉诉求：

改善服务退货退款赔偿

涉诉金额：

59.8元

投诉编号：

99639592

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