汉堡王国王卡无法使用且未退款

网友保保_XFyEDd71 2025-09-29

处理中

我在汉堡王微信小程序购买的国王卡，但是实际使用中却不能使用，关于这个问题向客服反映过，第一次没有退费，但是这次依然不能用，实际上已经扣费了。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-30 08:01:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-29 22:27:58

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-29 22:19:24

投诉信息

汉堡王（线上）

投诉问题：

不处理服务差/态度差优惠劵问题

投诉诉求：

改善服务退货退款赔偿

涉诉金额：

59.8元

投诉编号：

99639592

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