中公教育拖延退款拒不回应
网友保保_RC5Io6Go
已完结
我于2025年8月15日购买了中公教育的军队文职线上网课，共计8300元，于8月16日申请退款，在这中间仅仅开通了部分课程权限，没有正式上课和进入上课班级。8月18日提交退款申请，此后其工作人员表示要等到60个工作日才给退款，且我询问退款申请进展时不予回复，对于具体退款金额是否能一次退还以及具体时间没有明确，我的诉求是中公教育尽快退款，给予我一个明确的答复！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
