中公教育拒不退款且客服失联

网友保保_rpTZdACb 2025-09-30

已完结

我于8月23日在线下购买了协议班课程，购买后还未开始上课，只发了部分时政内容给我，且为2024年的，现在考试未开始，根据协议规定，在未开始报名前是可以申请退款的，所以我就联系了当时的工作人员，工作人员电话不接，客服电话也为空号，加的工作人员微信也没有回复。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-11-15 08:00:26

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2025-09-30 13:59:21

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-30 13:59:13

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-30 13:00:24

投诉信息

投诉问题：

退款问题服务质量差客服电话打不通

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

8990元

投诉编号：

99642444

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！