泰康在线擅自扣费近两千元

网友保保_UROApUbl 2025-09-30

已完结

我于2025年3月27日购买泰康在线医疗险，宣传说是每月扣9.9元，但在次月开始在我不知情的情况下扣除330.7元，到现在偷偷扣了1686.54，泰康在线在我不知情的情况下偷偷给我扣了近2千元，和偷盗有啥区别，请求退回3月份到现在的费用1686.54元。

投诉进度

用户评价

2025-10-01 16:34:13

用户申请完结

2025-10-01 16:33:43

解决方式

已解决

解决方案

退款,终止合同

消费保投诉平台跟进

2025-09-30 16:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-30 14:10:14

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-30 14:09:14

投诉信息

泰康在线财产保险

投诉问题：

未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款赔偿/道歉终止合同

涉诉金额：

1686元

投诉编号：

99642849

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